Οροι χρησης

Οι όροι χρήσης αφορούν αποκλειστικά τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του pergaminibookshop.gr ενός ηλεκτρονικού καταστήματος διάθεσης προϊόντων και υπηρεσιών μέσω διαδικτύου, απέναντι στους επισκέπτες και χρήστες των ιστοσελίδων του. Όλοι οι χρήστες των σελίδων και υπηρεσιών του site οφείλουν να διαβάσουν και να μελετήσουν προσεκτικά τους παρακάτω όρους χρήσης και συνεργασίας και να δηλώσουν ότι τους αποδέχονται ρητά και ανεπιφύλακτα ώστε να πραγματοποιήσουν τις αγορές τους σύμφωνα με αυτούς. Σε περίπτωση διαφωνίας οφείλουν να μην κάνουν χρήση του περιεχομένου και των υπηρεσιών της ιστοσελίδας. Η εταιρεία έχει το δικαίωμα να τροποποιήσει τους όρους χρήσης και συνεργασίας οποιαδήποτε χρονική στιγμή.

Οροι επιστροφων

Ο πελάτης/χρήστης έχει την δυνατότητα επιστροφής προϊόντος εφόσον δεν είναι ικανοποιημένος για προσωπικούς λόγους (εμφάνιση προϊόντος, χρώματος κτλ.) υπό όρους.

Ο Καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολόγητα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος σύμφωνα με τον Ν.2551/1994 (όπως τροποποιήθηκε από την Κ.Υ.Α. Ζ1-891/2013).

Το προϊόν θα πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση, χωρίς φθορές ή ζημιές (σημάδια, γρατζουνιές, χαρακιές) και να επιστραφεί πλήρες όπως παραδόθηκε.
Στην περίπτωση αυτή, εάν τηρούνται όλες οι παραπάνω προϋποθέσεις, το προϊόν θα μπορεί να επιστραφεί συνοδευόμενο από τα απαραίτητα έγγραφα (απόδειξη ή τιμολόγιο), με επιβάρυνση του πελάτη όσον αφορά τα έξοδα αποστολής και επιστροφής του προϊόντος στην εταιρεία , εντός 14 ημερολογιακών ημερών. Μόνο τότε θα πραγματοποιείται η επιστροφή του συγκεκριμένου χρηματικού ποσού στον πελάτη/χρήστη.

Προστασια προσωπικων δεδομενων

Κατά την διαδικασία πλοήγησης/χρήσης της ιστοσελίδας και ολοκλήρωσης της παραγγελίας, ζητείται από τον εκάστοτε πελάτη να παρέχει προσωπικά στοιχεία και δεδομένα τα οποία συλλέγονται και επεξεργάζονται από την εταιρεία αποκλειστικά και μόνο για την ασφαλή ολοκλήρωση της συναλλαγής. 

Σεβόμενοι την ιδιωτικότητα σας και αναγνωρίζοντας πόσο σημαντική είναι για σας η διαφύλαξη των προσωπικών σας δεδομένων, το ηλεκτρονικό κατάστημα pergaminibookshop.gr  δεσμεύεται ότι δεν αποκαλύπτει σε τρίτους προσωπικά στοιχεία και δεδομένα για κανένα απολύτως λόγο με εξαίρεση περιπτώσεις όπου αυτό επιβάλλεται από το νόμο ή βάσει δικαστικής απόφασης.

Τροποι πληρωμης

Ο πελάτης/χρήστης έχει την δυνατότητα εξόφλησης των παραγγελιών του:
Μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό, σε μία από τις τράπεζες με τις οποίες συνεργαζόμαστε. Οι τραπεζικοί λογαριασμοί στους οποίους μπορείτε να καταθέσετε τα χρήματα είναι:

GR2001108800000088044004450
Με αντικαταβολή, στον υπάλληλο της ταχυμεταφορικής εταιρείας κατά την παράδοση της παραγγελίας.

*Και στους δυο τρόπους πληρωμής υπάρχει η δυνατότητα επιλογής έκδοσης είτε αποδείξεως λιανικής είτε τιμολογίου.

Καθυστερηση Αποστολης

Η παραγγελία σας δύναται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:

Το προϊόν που παραγγείλατε έχει καταργηθεί και δεν είναι διαθέσιμο.
Ανάμεσα στα προϊόντα που εκθέτονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, δύναται να παρουσιαστούν μεταβολές στη διαθεσιμότητα τους, λόγω έλλειψης αποθέματος  ή απροειδοποίητη κατάργησή τους. Στην περίπτωση αυτή, εκπτόσωπος της εταιρείας μας, θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για να σας προτείνει εναλλακτικές λύσεις.
 

Σε περίπτωση που καταστεί αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας ( εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) λόγω π.χ. λανθασμένων/ελλειπή στοιχείων σας που έχουν καταχωρηθεί στην περιοχή μελών.
 

Η εταιρεία μας δε φέρει καμία ευθύνη στην αλλαγή του χρόνου παράδοσης, εφόσον αυτή οφείλεται σε καθυστέρηση από τον προμηθευτή ή σε εξωγενείς παράγοντες (απεργίες, απρόβλεπτες καιρικές συνθήκες κλπ.)

Διαθεσιμοτητα προϊοντων

Σε περίπτωση που δεν υπάρχει διαθέσιμο κάποιο/α από τα είδη που θέσατε σε παραγγελία τότε, θα έρθουμε σε επαφή μαζί σας, είτε με μήνυμα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ή είτε τηλεφωνικά (εφόσον έχετε δηλώσει αριθμό τηλεφώνου), προκειμένου να συνεννοηθούμε για την τυχόν τροποποίηση, διόρθωση ή ακύρωση της παραγγελίας σας.
Εφόσον δεν γίνει εφικτή η επικοινωνία μαζί σας σε διάστημα 2 ημερών από την αποστολή του αιτήματος παραγγελίας σας, το αίτημα σας ακυρώνεται αυτομάτως και θα πρέπει να αποστείλετε ξανά νέο αίτημα προς εμάς.
Η αποστολή των προϊόντων θα πραγματοποιείται βάσει του χρονοδιαγράμματος παράδοσης της συνεργάτιδάς μας, εταιρείας ταχυμεταφορών.

Τροποι Αποστολης

Αποστολή με CourierΗ αποστολή των προϊόντων πραγματοποιείται με εταιρία ταχυμεταφοράς και εσείς πληρώνετε το αντίτιμο την στιγμή της παραλαβής για όλη την ΕΛΛΑΔΑ.
Αφορά δέματα μικρού όγκου ή βάρους και η παράδοση μπορεί να γίνει στην έδρα σας πανελλαδικά.

ΓΙΑ ΟΛΗ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ: Το κόστος των εξόδων αποστολής εξαρτάται από το βάρος και τον όγκο του κάθε δέματος.